紅網(wǎng)時刻新聞5月9日訊（記者 向力）5月8日，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布認(rèn)定公告，湘西州矮寨·十八洞·德夯大峽谷景區(qū)獲評第二批國家級文明旅游示范單位，這是繼獲得全國愛國主義教育示范基地、國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)之后，迎來的又一個“國字號”榮譽(yù)。

矮寨·十八洞·德夯大峽谷景區(qū)位于湘西世界地質(zhì)公園的核心區(qū)，由創(chuàng)造了四項(xiàng)世界第一的矮寨大橋、精準(zhǔn)扶貧首倡地十八洞村、“天下鼓鄉(xiāng) 天然氧吧”德夯大峽谷等景區(qū)共同組成。集現(xiàn)代路橋科技、奇絕山水景觀、民族特色文化及土家苗寨兒女奮斗故事于一身。

近年來，在當(dāng)?shù)攸h委政府以及行業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，景區(qū)高度重視文明創(chuàng)建工作，開展各式各樣的文明旅游宣傳活動。在入選第二批國家級文明旅游示范單位前，景區(qū)早已收獲不少榮譽(yù)稱號，其中包括全國鄉(xiāng)村旅游示范村、第七屆湖南省省長質(zhì)量獎提名獎、湖南省文明風(fēng)景旅游區(qū)、2022年首批省級文明旅游示范單位、2022年湖南省“法治進(jìn)文旅場館”活動先進(jìn)單位等殊榮。

狠抓創(chuàng)建，文明宣傳氛圍濃。“細(xì)微之處見公德，舉手之間顯文明”“文明旅游，從我做起”……在景區(qū)的各大電子顯示屏、游客服務(wù)中心、通景公路，文明旅游提示標(biāo)語隨處可見。景區(qū)利用LED屏滾動播出文明旅游宣傳視頻和文化創(chuàng)建宣傳標(biāo)語，在各景點(diǎn)入口、游客集散廣場、游覽路線處制作了社會主義核心價值觀、中國夢等大型景觀小品、文明旅游指示牌和公益廣告牌，全方位、多角度、立體化向游客宣傳社會主義核心價值觀、文明旅游等理念。

苦練內(nèi)功，提升服務(wù)質(zhì)量。自景區(qū)獲評全國愛國主義教育示范基地和國家5A級景區(qū)以來，立足實(shí)際探索研發(fā)了紅色游、研學(xué)游、體驗(yàn)游等多種業(yè)態(tài)產(chǎn)品，取得階段性成效。定期組織開展旅游景區(qū)安全管理、應(yīng)急救護(hù)知識、員工禮節(jié)禮儀、崗位服務(wù)流程等培訓(xùn)，有效提升旅游服務(wù)品質(zhì)和管理水平。春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日，景區(qū)黨員志愿者積極參與一線接待工作，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以升促建，游客出行舒心。接駁車、電瓶車交織串聯(lián)，生態(tài)停車場、電動汽車充電站、“地球倉”、懸崖棧道、天橋仙居等項(xiàng)目全部投入使用，景區(qū)在基礎(chǔ)建設(shè)、軟硬件設(shè)施、內(nèi)部管理和外部環(huán)境等方面狠下功夫，對外交通網(wǎng)絡(luò)日益健全，旅游區(qū)可進(jìn)入性極大提升，也為越來越多的游客提供了安全舒適的游覽體驗(yàn)。

黨建引領(lǐng)，邁向共同富裕。以十八洞為黨建引領(lǐng)標(biāo)桿，以獨(dú)特景觀與民族文創(chuàng)為特色，以生態(tài)旅游開發(fā)與運(yùn)營為主體，引導(dǎo)周邊苗寨發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、特色種養(yǎng)殖、苗繡、勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)，帶動村民開辦農(nóng)家樂、特色民宿300余家，近3萬名群眾實(shí)現(xiàn)增收，成為村民小康生活的支撐。

（向力）