正值旅游旺季,旅游專列、老年兒童旅客、團體旅客、外籍旅客等在購票細節上有何不同?一起來看。
首先是旅游專列。鐵路部門根據不同季節、線路、主題、客群推出多樣化、特色化的旅游專列產品,旅客可在鐵路12306平臺“鐵路旅游”版塊查看列車設施及產品信息,下單購買旅游專列產品,或前往鐵路旅行社線下門店咨詢報名。
再來看老年旅客,針對持第二代居民身份證的年滿60周歲及以上的老年旅客,可在預售期內距開車前3天及以上的時間撥打12306客服電話訂票,并可選擇線上和線下方式支付票款。

在兒童旅客購票標準方面,兒童優惠票按年齡計算。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的,應當購買兒童優惠票;年滿14周歲,應當購買全價票。

每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過的人數應當購買兒童優惠票。兒童年齡按乘車日期計算。

針對外籍旅客,鐵路12306(含網站、客戶端)提供英文版服務。外籍旅客可憑護照和外國人永久居留證等購票出行。持護照出行的外籍旅客須通過12306(含網站、客戶端)或車站窗口核驗后方可購票。

國鐵北京局北京站客運車間黨總支書記 劉京:針對團體旅客,鐵路12306客戶端(含網站)單筆購票數量上限調至19張,單個鐵路12306賬戶可添加的“乘車人”數量由15人調至30人。同時,12306客服中心持續辦理團體票電話受理業務,為開車前3天及以上且乘車日期、車次相同的20人及以上的團體旅客提供購買火車票咨詢和辦理服務。