28日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)白皮書（2021—2026）》，內(nèi)容顯示，涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛案件中，未成年人游戲充值、直播打賞等非理性消費(fèi)引發(fā)的退款糾紛等占比達(dá)86.4%；涉案最小當(dāng)事人僅4歲。

白皮書內(nèi)容顯示，2021年5月至2026年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院共受理涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛案件2581件，年收案從2021年的50件升至2025年的997件，收案數(shù)量增長(zhǎng)近20倍，年均增幅111.3%，反映出未成年人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)日趨頻繁，利用法律手段維權(quán)意識(shí)逐步增強(qiáng)，司法保護(hù)需求愈發(fā)迫切。

未成年游戲充值直播打賞等案件占比86.4%

從案由結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛2231件，占比86.4%，主要為未成年人游戲充值、直播打賞等非理性消費(fèi)引發(fā)的退款糾紛；網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛275件，占比10.7%，包括因未成年人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)及個(gè)人信息等人格權(quán)益遭受侵害而引發(fā)的糾紛，其中網(wǎng)絡(luò)欺凌、個(gè)人信息泄露等問題較為突出。

從年齡結(jié)構(gòu)來看，8周歲以下未成年人占比11%，8至16周歲未成年人群體占比高達(dá)77.3%，16周歲以上占比11.7%，涉案最小當(dāng)事人僅4歲，低齡未成年人網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力薄弱問題凸顯。

不同案件涉案標(biāo)的額差距較大，直播打賞類糾紛個(gè)案最高金額達(dá)650余萬元，游戲充值案件單案最高金額超64萬元，有的未成年人在抽獎(jiǎng)小游戲、盲盒消費(fèi)中短期即充值數(shù)十萬元。此類糾紛多發(fā)，不僅反映出家庭監(jiān)護(hù)存在不到位的情況，也暴露出部分平臺(tái)在防沉迷機(jī)制建設(shè)、消費(fèi)限額管理、內(nèi)容審核等方面存在短板。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院少年法庭成立于2021年5月，是全國首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)少年法庭。