近日，中智關愛通攜手中智咨詢發(fā)布《提升福利效能，構建幸福力驅動組織——2025-2026福利管理白皮書》。該報告融合了企業(yè)管理與員工體驗的雙重視角，通過對340家企業(yè)及516名員工的深度調研，為企業(yè)福利管理提供了從數(shù)據(jù)洞察到落地路徑的完整方法論，旨在將福利從“成本中心”轉化為驅動組織發(fā)展的“幸福力引擎”。

調研從企業(yè)性質、典型行業(yè)、區(qū)域城市、人員規(guī)模等多維度展開分析，并在員工端細分了層級、序列、工作年限、年齡、家庭狀況等變量，實現(xiàn)了立體化、全景式的數(shù)據(jù)采集和分析。

調研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)福利管理視角和員工滿意度評價之間存在錯位，企業(yè)需從“資源驅動”轉向“感知驅動”，綜合提升福利價值。這意味著，企業(yè)僅僅提供福利還不夠，還需全面了解員工實際需求，真正回應員工期待。

基于雙視角融合的洞察，白皮書創(chuàng)新構建了“福利有效性診斷評估模型”。該模型分為福利投入端和福利產(chǎn)出端兩大核心，前者關注成本結構與設計有效性，后者衡量實施效果與員工滿意度，形成完整的效能評估閉環(huán)。

《白皮書》深度聚焦工會福利、彈性福利、用餐福利、年節(jié)福利及激勵認可五大核心實踐場景，并針對央國企與信息技術、高端制造、消費零售、醫(yī)藥健康、金融這五大典型行業(yè)推出專題解讀，為不同類型企業(yè)提供扎根現(xiàn)實、易于復制且能夠廣泛推廣的福利管理落地策略。

《白皮書》指出，目前工會福利存在形式單一、個性化不足的問題；生活類福利為員工最期待增加投入項；企業(yè)需破解預算與合規(guī)困局，擴展福利覆蓋與項目精準度；彈性福利計劃普及率仍處“初步滲透”階段，核心目標為適配需求與優(yōu)化價值；企業(yè)目前提供的彈福產(chǎn)品和員工希望增設或增加投入的彈性福利產(chǎn)品之間存在差異。

《白皮書》顯示，在五大典型行業(yè)中，信息技術行業(yè)數(shù)字化管理程度較高，彈性福利實施率（31%）領先各行業(yè)；高端制造行業(yè)福利保障性和透明性較好，靈活性和彈性福利實施有待提升；醫(yī)藥健康行業(yè)在福利有效性各維度均高于市場水平，健康管理福利表現(xiàn)優(yōu)于市場，同時員工評價也較高。

（中國日報上海分社 記者 周文婷）