中國日報1月16日長沙訊 一座干凈、整潔、有序的現(xiàn)代城市，承載著人民群眾對美好生活的向往。在城市化的快速發(fā)展過程中，城市管理服務(wù)的同步提質(zhì)升級日趨重要。

“面對城市管理中出現(xiàn)的新問題和新挑戰(zhàn)，必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新模式，加快推動城市管理服務(wù)由‘多頭粗放’向‘綜合精細(xì)’、‘兼顧生態(tài)’轉(zhuǎn)變。” 2025湖南省兩會期間，省政協(xié)委員、盈峰中聯(lián)環(huán)境公司總裁鄒淑峰提出建議。

湖南省政協(xié)委員、盈峰中聯(lián)環(huán)境公司總裁鄒淑峰。

城市管理服務(wù)關(guān)乎民生福祉。作為一名在城市環(huán)境治理領(lǐng)域長期深耕的政協(xié)委員、企業(yè)家，鄒淑峰到湖南省多地進行了調(diào)研。他在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盡管各地在城市管理服務(wù)方面取得了長足進步，但仍面臨發(fā)展動力不足、兼顧生態(tài)不足、共建共享不足等問題和挑戰(zhàn)。為此，他從打造低碳城、智慧城、幸福城等三個方面提出了自己的建議。

一是向“綠”而行，打造低碳城，讓城市環(huán)境更生態(tài)。鄒淑峰建議引入有實力企業(yè)，參考湖南湘江新區(qū)高新片區(qū)“新能源機械化環(huán)衛(wèi)作業(yè)”與“智能垃圾分類”一體化運營案例，在長沙市內(nèi)五區(qū)試點，以區(qū)為單位，一次性投入新能源裝備，打造集垃圾分類、清掃保潔、市政設(shè)施維管、市容維護、市政應(yīng)急為一體的先進城市管理服務(wù)模式，再推廣到全省其他市州。

二是以“數(shù)”為基，打造智慧城，讓城市管理更智能。長沙“全球研發(fā)中心城市”建設(shè)已初見成果，隨著算力的提升，軟硬件設(shè)施的完善，已經(jīng)初步具備建設(shè)“智慧城市系統(tǒng)+全智能裝備體系”的智慧城市管理服務(wù)模式。鄒淑峰建議，可在長沙內(nèi)五區(qū)選擇監(jiān)管設(shè)施完整、作業(yè)工況好的區(qū)域作為試點，以智慧城管平臺為中心，以智能裝備為端，結(jié)合市區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，將城市管理服務(wù)涉及的人員、車輛、事件、設(shè)施等要素實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

三是與“民”共治，打造幸福城，讓城市運行更溫情。鄒淑峰建議，因地制宜應(yīng)用“城市管家”理念，在城區(qū)重要商業(yè)區(qū)和居民區(qū)進行試點，將城市管理服務(wù)區(qū)域劃分為標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)網(wǎng)格，將“保潔員”升級為網(wǎng)格“管理員”。推出城市管理小程序，市民可以通過該程序?qū)Πl(fā)現(xiàn)的市政、環(huán)衛(wèi)等問題及時提出建議和需求。由網(wǎng)格“管理員”聯(lián)動街道、社區(qū)和網(wǎng)格，解決問題并反饋結(jié)果。

（中國日報湖南記者站 何純 朱友芳）