淘天集團副總裁 李然

11月9日，電子商務新業態新發展論壇在浙江烏鎮召開。淘天集團副總裁李然在主題演講環節表示，AI時代加速到來，將成為電商行業發展的新引擎。

李然說，今年以來，以ChatGPT為代表的AI技術的發展，把我們帶入了智能時代。隨著ChatGPT、GPT-4為代表的自然語言預訓練大模型的出現，生成式人工智能向人類知識對齊的能力達到了一個嶄新的高度。AI大模型的智能對話、圖像生成和編寫代碼等能力將集成到各種智能應用中。

他認為，接下來，利用制造業、電商、科研、醫學等各個領域的知識來對預訓練大模型進行微調，將生成服務不同行業的大模型。我們的生活、工作、購物、出行、醫療等各個方面，都將帶來智能化的新體驗。所以，大模型時代變革已經開啟，并將對經濟生活的方方面面產生深刻的系統性影響，包括電子商務。

李然表示，AI大模型將是電商行業發展的新引擎，在以AI技術驅動的智能時代，電商業態將成為AIGC應用的肥沃土壤，并在技術初期直接可以產生最大化的價值；同時，隨著技術的發展，AI將成為電商行業新的基礎設施，滲透到電商的各個環節，重塑電子商務全流程。

此外，李然還認為，在電商領域用戶的搜索方式也會隨之發生變化， AI也正在推動著商家經營全流程的效率優化，在營銷方式上，AI能夠幫助商家降低經營成本，提高用戶轉化率。